Нужно ли платить за отопление, если управляющая компания не отключила его в жару
«Отопительный сезон в Нижнетуринском округе должен был закончиться 10 мая в 00 часов, – пишут читатели. – На календаре 11 мая, а в квартире невозможно горячие батареи. В квартирах жарче, чем в сауне, но это никого не волнует. Коммунальщики не отключили отопление в установленный срок, фактически отапливаются улицы, а кто заплатит за это? Опять мы, жильцы?»
Когда должны отключить батареи?
Прокомментировать ситуацию мы попросили специалиста комитета ЖКХ администрации НТГО Ольгу Кубрак:
– Согласно постановлению администрации НТГО от 6 мая 2021 года № 533 отопительный сезон 2020–2021 гг. закончился с 00 часов 10 мая.
Обращаю ваше внимание на то, что 10 числа только началось поэтапное прекращение подачи теплоносителя. Отключение отопления в многоквартирных домах проводится управляющими компаниями в ручном режиме и, соответственно, занимает какое-то время. Если отопление не было отключено в 00 часов 10 мая, это не является нарушением правил предоставления коммунальной услуги.
Перетапливание – это нарушение
Андрей Бурундуков, помощник прокурора Нижней Туры:
– Согласно параметрам микроклимата, закрепленным в ГОСТ 30494-2011, в теплый период температура воздуха в помещениях для жилой комнаты составляет 20–28 °С. И отклонение от этих показателей является нарушением.
При этом перерасчет оплаты коммунальных платежей носит заявительный характер и предусматривает предоставление акта, составленного и подписанного исполнителем коммунальных услуг (или ресурсоснабжающей организацией) и потребителем коммунальных услуг.
Потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.
В таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома, председателем товарищества или кооператива, если управление осуществляется товариществом или кооперативом.
Это установлено пунктом 1101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
На основании акта о нарушении потребители могут требовать перерасчета у ресурсоснабжающей организации. В случае отказа необходимо обратиться в надзорные органы: жилищную инспекцию или прокуратуру.
Как сообщила нам председатель комитета ЖКХ администрации НТГО Мария Кузьмина, утром 11 мая отопление было отключено во всех домах под управлением УК «Универком Север 3» и «Эксперт». А вечером 11 мая подача теплоносителя прекратилась во всех остальных домах. Такую информацию предоставили управляющие компании в ЕДДС. Если это не так, сообщите в комитет ЖКХ.
Обратиться в госжилнадзор Свердловской области можно через форму «Отправить письмо» на сайте ведомства nadzor.midural.ru.
Прокуратура Нижней Туры расположена по адресу: уд. Декабристов, 17. Телефоны: 8(34342)2-71-01, 2-42-50
