Госорганы Свердловской области готовы отвечать на вопросы от жителей ВКонтакте. В декабре 2022 года началась история госпабликов, теперь госучреждения должны иметь официальные страницы с описанием деятельности учреждения, его целей и задач в социальных сетях. А также отвечать на все вопросы.
Распознать госпаблик среди множества сообществ можно по одному важному признаку: на страницах в социальных сетях есть отметка в виде флажка с надписью «Госорганизация» и «Подтверждено через Госуслуги».
Это означает, что страница действительно принадлежит органу власти, местного самоуправления либо государственной (муниципальной) организации и зарегистрирована в реестре на портале «Госуслуги».
Отметим, у пользователей есть возможность получить оперативную обратную связь через личные сообщения сообщества, либо в комментариях под постом на волнующий вопрос/проблему; принять участие в опросах и публичных слушаниях, подавать сообщения и обращения с использованием компонентов Платформы обратной связи.
