С начала 2025 года в Свердловской области на горячую линию помощи участникам СВО и членам их семей поступило 927 звонков из разных регионов России. Горячая линия была запущена в 2022 году, звонки принимаются по номеру 8-800-101-91-11 по будням с 10:00 до 19:00.
«Отвечаем на все обращения не формально, а детально, вникая в каждую историю. Далее, чтобы помочь - приходится сделать много звонков, запросов, выездов - в войсковые части, военную прокуратуру. Люди благодарят, советуют наш телефонный номер своим знакомым, оказавшимся в подобной непростой ситуации», - сообщила Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.
Порядка 70% всех зарегистрированных обращений, поступивших на горячую линию, связаны с установлением статуса военнослужащего, поиском пропавших без вести и не выходящих на связь участников спецоперации. С начала года также зафиксировано 195 обращений, связанных с конкретными жизненными ситуациями военнослужащих и их семей.
Напомним, за прошедший год операторы горячей линии по помощи участникам СВО и членам их семей обработали более 2,4 тысячи обращений.
