С 1 апреля в Свердловской области заработали медицинские чаты в мессенджере «Телеграм», в которых руководители больниц и их представители отвечают на вопросы жителей региона.
«Жители могут задать вопросы, касающиеся медобслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов», – рассказал заместитель министра здравоохранения Свердловской области Валентин Ерёмкин.
Чаты созданы в каждом округе Свердловской области и работают с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу. Они охватывают все населенные пункты области.
Основные вопросы, решающиеся в чатах, – запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое.
Какие вопросы не рассматриваются: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.
Ссылка на медчат по нашему, Северному округу, «Северный.Здоровье»:
https://t.me/+GYn_AeRPqIg3ZWEy
