Семейный многофункциональный центр Свердловской области за шесть месяцев работы помог более чем 500 уральским семьям с детьми. Благодаря проекту, открытому в Екатеринбурге к Году семьи, помощь получили семьи, где растут дети с ограниченными возможностями здоровья и семьи участников СВО.
Как сообщили в министерстве социальной политики Свердловской области, с момента открытия по 1 июля 2024 года специалисты МФЦ обработали 520 заявок.
Пятая часть вопросов, с которыми обращались люди, касалась получения технических средств реабилитации, ещё 18% обращений составили запросы на помощь психолога, 15% — пришлось на запросы юридической помощи, а 14% — касались выплат для семей участников СВО. Также обратившихся интересовали работа социальных служб, льготы многодетным и получение удостоверения, выплаты малоимущим и многодетным.
«В отделение первичного приёма МФЦ могут обратиться жители не только Екатеринбурга, но и других городов области. Многодетные родители, пенсионеры, участники СВО, инвалиды, студенты могут получить консультацию юриста или помощь психолога, логопеда и даже узнать, где находится нужное учреждение и как туда добраться. Цель семейного МФЦ — не просто оказать разовую услугу, а организовать сопровождение семьи для помощи от органов власти в решении текущих жизненных ситуаций», — рассказал министр социальной политики Свердловской области Андрей Злоказов.
В семейном МФЦ работают зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, площадки цифровых сервисов. По принципу «одного окна» функционирует отделение первичного приёма, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений и составляют маршруты решения вопросов конкретной семьи.
В кабинете, где ведут приём детский психолог и логопед, установлен интерактивный стол. Этот сервис содержит несколько сотен программ, позволяющих в игровой, увлекательной форме провести диагностику особенностей развития ребёнка и коррекцию.
Действует в семейном МФЦ и городской пункт проката технических средств реабилитации. Этой услугой могут воспользоваться не только инвалиды, но и люди с временной нетрудоспособностью, которые восстанавливаются после переломов или других тяжелых недугов. Помимо колясок и ходунков здесь имеются инновационные средства реабилитации такие, как перчатка «Аника», помогающая восстановить мелкую моторику и координацию движений, а также тренажёр для поддержания мускулатуры и другие.
Напомним, семейный МФЦ в Свердловской области открылся в конце прошлого года в Екатеринбурге в рамках пилотного проекта Минтруда РФ.
