Нижнетуринка Альфия Юнусова о том, как не переставать удивлять и удивляться
Жизнь порой устраивает нам такие кульбиты, так преднамеренно ставит перед стеной новых препятствий, так долго водит по лабиринтам нерешительности, что хочется спрятаться от всего, сжаться в комок, уменьшиться и «не отсвечивать» до поры. Но вот проблема: в сжатом состоянии долго не сидится: вдруг ловишь себя на том, что хочется движения, драйва.
Собственно, у нее почти так и было. Была престижная работа: Сбербанк, заместитель управляющего отделением (за 12 с лишним лет прошла путь от контролера-кассира до руководителя), 500 человек в подчинении и масса ежедневных задач. Стабильно, серьезно, ответственно.
Если характер авантюрный
Если характер авантюрный, а жить хочется ярче, препятствия размываются, как перламутровый абрис губ на стекле под дождем. Это уж точно. Альфия в этом убедилась на собственном опыте.
У нее еще с детского сада была замечательная подруга – Ирина Палькина. Она и сейчас есть в ее жизни, вот только переехала и покоряет другие вершины. Но связь с ней все так же крепка.
У Иры было свое дело – турагентство. Альфия частенько навещала ее «Сим-Тур», ей было интересно самой подбирать путевки для семейного отдыха. Однажды Ира пригласила Альфию быть соучастницей ее бизнеса, жить и работать на доверии.
Тяжелой оказалась «шапка Мономаха» – то неожиданное для всех решение о выходе Али из привычной зоны комфорта. Но обстоятельства сами посодействовали уходу Альфии из Сбербанка: здесь началась реорганизация, перспективы были расплывчаты. Хотя, правда, Юнусовой предложили остаться – специалистом-то она слыла опытным и высокопрофессиональным, экономист по образованию, хорошо разбирающийся в юридической части банковских дел, да и психолог неплохой. Она, тем не менее, решила во вчерашний день не возвращаться. Муж и дочь поддержали.
Не было бы кризиса в душе
Пришла в «Сим-Тур», а тут кризис: Турцию и Египет закрыли для российских туристов (помните теракты 2015 года?), а эти два направления были основными.
Полгода оказались крайне трудными, волнение и страх за будущее. Но не было бы счастья, да помогло несчастье: заставило активизироваться, освоить новые направления. Стали предлагать клиентам Китай, Вьетнам, Таиланд, Корею и другие альтернативные варианты.
Опыт прибавлялся, работы было в разы больше, чем на предыдущем месте, но делалась она с какой-то необычайной легкостью – цель другая облагораживала усилия, что ли? Сама Альфия четко поняла: у турагента не должно быть только цели продать путевку. Превалировать должно другое: забота о человеке, искреннее желание сделать так, чтобы и не потратился он до последней копейки, но и отдохнул достойно, напитался впечатлениями, поддержал физическое (и духовное!) здоровье, чтобы хватило на целый год, до следующей поездки. И еще: город маленький, впечатления расходятся со скоростью звука. А марка и престиж предприятия – дело серьезное.
Разумеется, по желанию клиента можно найти ему отель и за миллион рублей в сутки проживания. А можно поселить семью (с ограниченным бюджетом – об этом сразу спрашиваешь человека, совсем не постыдный, между прочим, вопрос) в четырехзвездочный отель, чистый, с хорошим обслуживанием, нормальным питанием. Селишь смело, потому что ты перед каждым сезоном придирчиво перепроверяешь отельную базу плюс собственный опыт путешествий помогает.
Постепенно ситуация в туризме выровнялась, был открыт офис Sunmar в Лесном. Ирина продала Альфие свое дело и передала с ним единоличную ответственность и все переживания. Но Альфия к тому времени уже «возмужала» в бизнесе, поняла: главное, чтобы не было кризиса в собственной душе.
Что на что?
На мой вопрос «Ну и что на что поменяла?» Альфия ответила:
«Всё на всё. Взгляд на жизнь, на смысл, на окружающих людей, поменялась сама энергетика моего дела. Она у меня здесь, в турагентстве, абсолютно другая: позитивная, с мощным зарядом доброго пожелания. Даже, знаете, с каким-то неуловимым чувством сопричастности к судьбе каждого человека: открываешь ведь горизонты людям.
В банке выполняешь свои обязанности, по сути, не касаясь людских судеб. Здесь же у тебя не просто разовая сделка с клиентом, здесь ты ощущаешь себя почти феей. Иногда семейным доктором, психологом, иногда – просто жилеткой, в которую выплакали свои беды и загорелись мечтой изменить что-то в жизни, но чаще все же ты в роли волшебницы из сказки".
Сбросить хиджаб
Ей сорок. Но внешность, обаяние, легкий настрой, улыбчивость далеки от этой цифры. Она умеет радоваться мелочам и одновременно мечтать о глобальном. Говорит: «Возраст – это пропажа удивительного. А молодость души – постоянное удивление. В моем случае каждая турзаявка – как мини-путешествие не только для клиента, но и для меня, виртуальная поездка по земному шару». Умеет, словом, заразить своим интересом к жизни.
Аля – интеллектуалка. Она теряется, когда человек, не стесненный в финансах, выбирает в ее агентстве тупой отдых на побережье, без экскурсий и знакомств с достопримечательностями страны, отмахивается от любого предложения пополнить интеллектуальный багаж.
И ловит кайф, когда в офис приходит «свой человек»: открытый всему новому, неизведанному. С таким она взахлеб поговорит, например, о любимой волшебной Каппадокии – легендарном памятнике античности на востоке Малой Азии (в Турции), ее подземных городах, созданных в первом тысячелетии до нашей эры, необычном ландшафте вулканического происхождения. О ее искусно расписанных подземных монастырях и храмах. И, конечно, посетует: как жаль, что Турцию многие недооценивают и, побывав там не один раз, до сих пор не сбросили хиджаба с ее истинного лица.
Когда фотографируешь сердцем
– Я немного снимаю на камеру. Снимаю и фотографирую… сердцем, – говорит Альфия. – Каждая страна закладывается в душу ценным пластом новых знаний. С поклонниками европейских направлений очень люблю говорить о деталях, малоизвестных исторических фактах и личных наблюдениях. Маленькая изящная девочка – златовласка Прага: в таком образе она у меня. Многоликая Германия – императорский Дрезден с его знаменитым дворцом, шестисотлетней резиденцией королей Цвингером, и всемирно известной картинной галереей, спасенной нашими солдатами в годы войны.
Основательный Мюнхен, необычайно уютный, чистый (как, впрочем, и вся страна). Даже Дахау – место, где сохранился со времен войны концлагерь с крематорием, – зеленый и очень комфортный для жизни городишко. Немцы чтят историю, ухаживают за музейным комплексом, в экскурсии с аудиогидом – правдивый текст о концлагере и зверствах фашистов. Музей часто посещается школьниками (согласно школьной программе). В Берлине все так же стоит русский солдат-освободитель с девочкой на руках. Не могу даже передать, какое испытываешь чувство. Скорее благодарности, что помнят, что чтят.
А Китай, Вьетнам, Таиланд, Корея тоже немало дали удивлений.
Вьетнам – лечебная вотчина. Массажи там делают великолепные. Фрукты, бассейны, лечебные травы, знаменитые натуральные сапфиры, добываемые только здесь.
Таиланд. Можно выбрать не просто отдых у моря и популярные вечерние шоу, а, например, посвятить время экскурсиям в крокодиловые, тигровые, слоновьи и устричные фермы, красивейший ботанический сад мадам Нонг Нуч с огромным парком орхидей.
Можно бесконечно рассказывать о каждой посещенной стране, но лучше – побывать там хотя бы раз.
Знакомства – дружба на года
Друзей и хороших благодарных интересных знакомых у Альфии масса. Некоторые знакомства перерастают в дружбу на года. Она дружит с целыми семьями, друзьями этих семей. Взяла недавно в фирму менеджером Полину Боровкову, дочку своей самой активной путешественницы и неоднократной героини рубрики «По городам и весям» газеты «Время» Анны Боровковой. В той семье и бабушка была необыкновенным человеком, заядлым туристом, объехавшим около 20-ти стран.
– Полина сразу вошла в нашу маленькую семью и стала отличным помощником опытному менеджеру Дарье Кудрявцевой, – говорит Альфия.
Люди приезжают из поездок, благодарят за прекрасный отдых и грамотные консультации, за то, что помогала, когда турист заболел на курорте, за то, что подсказала взять в самолет компрессионные чулки (у кого-то вены плохо переносят дальние перелеты). За то, что почти за руку вела тех, кто впервые отправился в путешествие, и постоянно находилась на связи. За всё.
Заходят в офис просто встретиться, хлебнуть среди уральской зимы летней атмосферы, морского воздуха далеких стран и человеческого тепла.
– Наверное, нет ничего приятнее, чем вот такая отдача, – говорит Альфия Юнусова. – Прямо крылья за спиной вырастают!
Счастье – это свойство характера. У одних в характере его все время ждать, у других – непрерывно искать, у третьих – повсюду находить.
Найдите себе верного туроператора и путешествуйте! Получайте самый яркий, самый незабываемый кусочек счастья, который украсит, наполнит и изменит вашу жизнь.
